多言語対応の観光案内所「仙台ツーリストインフォメーションデスク」では、訪日外国人を含むさまざまな旅行者の方々に、仙台をはじめとする東北地方の観光情報や、仙台の文化を体験する各種体験プログラムを提供しています。また対象店舗の免税手続きを一括で行う一括免税カウンターも併設。常時、英語・中国語・韓国語で対応可能。東北各地の観光案内所を繋ぐテレビ電話サービスも無料でご利用いただけます。ぜひお気軽にお立ち寄りください。（商店街内のまちあるきやデコ和菓子作りなど、仙台の魅力や文化を伝える体験プログラムも不定期で開催しています。詳細は公式ウェブサイトをご確認ください。）